ARTICLE 1 — TRAITEMENT DES COMMANDES

Le traitement de la commande intervient après validation du paiement, qu’il soit réalisé par carte bancaire sur notre site ou par virement lors d’une commande sur mesure validée sur devis.

Le paiement de la commande par le client signifie une acceptation totale et sans réserve des conditions générales de vente.

Article 2 — TRAITEMENT DES CONTENUS

Dès lors que vous commandez, vous autorisez Two Made One à traiter vos informations personnelles telles que des dates spécifiques, prénoms, photos fournies par vos soins et toute autre information nécessaire à la création et impression de votre papeterie, signalétique ou produit dérivé. En passant commande sur notre site, vous garantissez avoir tous droits sur les informations et contenus photos transmises à notre entreprise pour la réalisation de votre commande.

Les informations transmises lors de la commande ne seront pas stockées une fois la commande réalisée et expédiée.

Propriété intellectuelle

En cas de commande avec un contenu créé par une tierce personne tel qu’un logo, monogramme, illustration ou autre, cela doit être spécifié et vous vous engagez à avoir les droits pour que nous puissions reproduire ces contenus. Ceci engage votre responsabilité et en aucun cas notre entreprise ne pourra être poursuivie pour violation de propriété intellectuelle.

ARTICLE 3 — CHANGEMENTS APRÈS LA COMMANDE

Une fois la commande passée, aucun changement n’est possible sans consultation et validation de votre requête par nos équipes. Tout changement survenant moins de 2 semaines avant la date de l’évènement est impossible car il peut entrainer un retard de livraison qui pourrait empêcher la réception des éléments à temps pour votre évènement.

Dans le cas d’une commande passée tardivement par rapport à la date de votre évènement ou d’un changement initié par le client, notre entreprise ne pourra être tenue responsable d’un éventuel retard de livraison par le transporteur et aucune demande de remboursement ne sera acceptée.

ARTICLE 4 — TEMPS DE TRAITEMENT & LIVRAISON

Temps de traitement

Le temps de traitement de chaque article est indiqué dans chaque fiche produit. Ce délai concerne le temps de fabrication et non le temps de livraison.

Livraison

Tous nos colis sont envoyés avec un numéro de suivi transmis lors de l’expédition de votre commande. Une fois votre commande entre les mains du transporteur, nous ne pouvons être tenus pour responsable en cas de délai de livraison rallongé.

France — Délai de livraison 2-3 jours ouvrés

Europe — Délai de livraison 5-7 jours ouvrés

International — Délai de livraison 7-11 jours ouvrés

Frais de port

Les frais de port sont indiqués lors de la validation de votre panier et du paiement de votre commande.

ARTICLE 5 — RETOURS

Les articles que nous vendons sont personnalisés avec vos informations telles que des dates, prénoms ou lieux qui vous sont propres. Par conséquent, les retours ne sont pas acceptés. Toutefois, si votre commande arrivait endommagée, veuillez nous contacter sous 7 jours ouvrés pour que nous procédions à un remplacement.

ARTICLE 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur notre site tels que les graphismes, photos, textes et illustrations sont strictement réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction des éléments se trouvant sur www.twomadeone.com est strictement interdite.

Page Portfolio sur mesure

Les photos présentes sur notre page Portfolio ont été réalisées par des photographes présents sur des évènements auxquels Two Made One a également participé avec sa papeterie, signalétique ou cadeaux invités. Ces photos ont été publiées sur notre site avec l’accord des photographes. Un grand merci à Clarisse et Johan, Typhaine Jollivet Photographie, Maélys Izzo, Ayata Weddings, Julie Rivière pour leur contribution à cette page.